دليل المستخدم لنظام محجوز لإدارة الحجوزات والمواعيد

ابحث عن اسم العميل الذي ترغب في الوصول إلى ملفه وانقر على اسمه في القائمة.

ستظهر لك صفحة ملف العميل التي تحتوي على معلومات العميل المختلفة، مثل اسمه وعنوانه ومعلومات الاتصال. يمكنك الاطلاع على الحجوزات الخاصة به.

ستظهر لك قائمة بجميع الحجوزات التي قام بها العميل. يمكنك النقر على اسم الحجز لعرض تفاصيله.

ستظهر لك قائمة بجميع الفواتير المرتبطة بالعميل، ويمكنك النقر على اسم الفاتورة لعرض تفاصيلها.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى المستندات المرتبطة بالعميل العميل. ستظهر لك قائمة بجميع المستندات المرتبطة، ويمكنك النقر على اسم المستند لعرضه ، أو رفع مستند جديد.

ستظهر لك قائمة بجميع الملاحظات المرتبطة، ويمكنك النقر على ملاحظة لقراءتها أو إضافة ملاحظة جديدة.

إضافة مزود خدمة

إضافة خدمة

انتقل إلى صفحة "إدارة"

انقر على زر " مزود خدمة" ثم "إضافة مزود خدمة".

قم بإدخال تفاصيل المزود الخدمة مثل الاسم ومعلومات الاتصال والتخصص.

قم بضبط ساعات العمل إن لزم الأمر.

الحجوزات: تمثل هذه الأيقونة صفحة الحجوزات، حيث يمكنك عرض وإدارة جميع الحجوزات التي تمت على مدار الأسابيع السابقة. يمكنك النقر على هذه الأيقونة للاطلاع على حجوزات مزود الخدمة.

ساعات العمل: ترمز هذه الأيقونة إلى صفحة ساعات العمل، حيث يمكنك تحديد ساعات العمل المتاحة لمزود الخدمة. يمكنك تعيين ساعات البدء والانتهاء لكل يوم من أيام الأسبوع، وذلك لتعكس جدول العمل الخاص بك.

الإجازات: تمثل هذه الأيقونة صفحة الإجازات، حيث يمكنك تحديد الفترات التي سيكون فيها مزود الخدمة غير متاحٍ نظرًا لأجازة أو غياب. يمكنك إدخال تواريخ الاجازات والتفاصيل المرتبطة بها لضمان عدم حجز أي خدمات خلال تلك الفترات.

فترة الاستراحة: ترمز هذه الأيقونة إلى صفحة فترة الاستراحة، حيث يمكنك تحديد وقت الاستراحة اليومي الذي يحتاجه مزود الخدمة. يمكنك تعيين فترات استراحة محددة خلال يوم العمل للراحة وتجديد الطاقة.

انتقل الى صفحة "ادارة"

انقر على زر "الخدمات" ثم "إضافة خدمة".

قم بإدخال تفاصيل الخدمة مثل الاسم والوصف والمدة المتوقعة والأسعار.

قم باسناد الخدمة الى "الجميع" أو حدد مزود الخدمة.

تقارير مالية

تقارير للشركة / المؤسسة

تقارير المواعيد / الحجوزات

تقرير المبيعات العام: يوفر هذا التقرير نظرة عامة عن إجمالي المبيعات خلال فترة زمنية محددة، مثل الشهر أو الربع السنوي. يعرض التقرير تفاصيل مثل إجمالي المبيعات و المدفوعات و المتبقي.

تقرير الخدمات الأكثر طلبًا: يستعرض هذا التقرير الخدمات التي تم طلبها بشكل متكرر خلال فترة زمنية محددة. يمكنك معرفة الخدمات الأكثر شعبية وتحليل الاتجاهات لتوجيه استراتيجياتك المستقبلية.

تقرير العملاء العام: يعرض هذا التقرير قائمة بالعملاء الذين يسهمون بشكل كبير في الإيرادات والنمو العام للشركة. يمكنك الحصول على معلومات حول عملائك الأكثر تحقيقًا للعائدات واستخدامها في استراتيجيات التسويق وتعزيز العلاقة معهم.

تقرير العملاء الأكثر ولاءً: يعرض هذا التقرير قائمة بالعملاء الذين يظهرون أعلى مستويات الولاء للشركة. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتكريم وتقدير العملاء المخلصين وتحفيزهم على المزيد من التعامل معك.

المعلومات الأساسية.

التواصل.

إدارة الموقع.

الصفحات.

الإعدادات.

نطاق الموقع: يمكنك تعديل و نسخ النطاق الذي سيتم استخدامه للمتجر الخاص بك، و ارساله الى عملائك.

الباركود : يمكنك طباعة الباركود حتى يطلع عليه العملاء ونقلهم مباشرة إلى المتجر.

عن الموقع : يتيح لك اضافة وصف للموقع الذي يوضح خدماتك و عروضك بشكل موجز وجذاب.

إضافة وتعديل مواقع التواصل الاجتماعي: يُمكنك إضافة روابط حسابات المواقع الاجتماعية الخاصة بعملك، مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام، لتمكين العملاء من التواصل معك ومتابعة أحدث الأخبار والعروض.

تعديل رقم خدمة العملاء: يُمكنك تحديث رقم الهاتف أو توفير رقم خدمة العملاء الذي يتيح للعملاء الاتصال بك للاستفسارات.

تأكيد الحجز: يمكنك تخصيص الحجز من الخيارات هنا، مثل تأكيد الحجز فوراً، أو حجز يتطلب الموافقة.

سياسة الإلغاء: هنا يمكنك تحديد المدة المتاحة لإلغاء الحجز أو تعديله من قبل العميل. يمكنك تحديد عدد الساعات أو الأيام المسموح بها للإلغاء.

الجدولة المتاحة: هذا الخيار يسمح لك بتحديد مدة الوقت المتاح للحجز في المستقبل. يمكنك تحديد عدد الساعات أو الأيام التي يمكن للعميل حجز موعد فيها.

الوقت اللازم قبل الحجز: هذا الخيار يحدد الحد الزمني الذي يجب أن يمر قبل أن يتمكن العميل من حجز موعد. يمكنك تحديد عدد الدقائق أو الساعات التي يجب على العميل الانتظار قبل الحجز.

مدة فترة الحجز: هذا الخيار يحدد كم دقيقة يجب أن تظهر فيها فترات الحجز المتاحة للعميل. يمكنك تحديد فترة زمنية معينة لتحديد مدى تقسيم الوقت للحجز.

طريقة احتساب العربون: هنا يمكنك تحديد كيفية احتساب مبلغ العربون. يمكنك اختيار نسبة مئوية من قيمة الخدمة أو تحديد قيمة محددة للعربون.

حفظ التغييرات: بمجرد انتهائك من تخصيص الإعدادات والخيارات المختلفة، لا تنسى النقر على زر "حفظ التغييرات" لتطبيق التغييرات وحفظها.

إضافة كود خصم:

نوع الخصم:

حالة الكود:

إدارة أكواد الخصم:

قم بتعبئة حقول "اسم الجهة" و "القطاع" و "اللغة" حسب المعلومات الخاصة بك.

حدد اللغة المفضلة لك من خلال اختيار "العربية" من القائمة المنسدلة.

حدد العملة المفضلة لك من خلال اختيار "Saudi Riyal" من القائمة المنسدلة.

حدد الدولة الخاصة بك من خلال اختيار "السعودية" من القائمة المنسدلة.

حدد بداية الأسبوع المفضلة لك من خلال اختيار "عرض الوقت" وحدد "12/ 24 ساعة" من القائمة المنسدلة.

حدد ما إذا كانت الأسعار التي تعرضها شاملة للضريبة أم لا من خلال اختيار "نعم" أو "لا" من القائمة المنسدلة.

قم بإضافة ترويسة وتذييل للفاتورة وعنوان الفاتورة إذا كنت ترغب في ذلك.

بعد إجراء التغييرات، اضغط على زر "حفظ التغيرات" لحفظ التغييرات التي قمت بها.